Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

1. Objet et acceptation

Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'utilisation des applications mobiles ekidtime (application parent et application enfant) et du site ekidtime.com (ensemble, le « Service »), édités par Romain Clément (voir les mentions légales). En créant un compte, vous acceptez les présentes CGU sans réserve. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service.

2. Description du service

ekidtime est un service de contrôle parental éducatif. Le parent définit un temps d'écran de base, des plages horaires interdites et les applications à mettre en pause lorsque le temps est écoulé. L'enfant peut regagner un temps limité (de 5 à 10 minutes par quiz, dans la limite d'un plafond quotidien) en réussissant des quiz adaptés à son âge et à son niveau en mathématiques, français, logique et culture générale. Le parent consulte des rapports d'activité et reçoit des notifications.

Le Service évolue régulièrement : des fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées, sans réduire de manière substantielle ce qui est inclus dans un abonnement en cours.

3. Compte parent

• La création d'un compte est réservée aux personnes majeures titulaires de l'autorité parentale ou représentants légaux des enfants concernés, ou autorisées par eux.
• Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les tenir à jour.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte. Prévenez-nous sans délai en cas d'utilisation non autorisée.

4. Profils enfants

Les profils enfants sont créés par le parent, sous sa responsabilité. En créant un profil, le parent déclare être titulaire de l'autorité parentale (ou dûment autorisé) et consentir au traitement des données de l'enfant strictement nécessaires au Service, dans les conditions de la politique de confidentialité. Il installe l'application enfant sur l'appareil de l'enfant et lui en explique le fonctionnement.

5. Formules et abonnements

• Gratuit : 1 enfant, 50 quiz par jour, rapport hebdomadaire, sans limite de durée.
• Famille : jusqu'à 5 enfants, quiz illimités, rapports quotidiens — 4,99 € par mois ou 49 € par an.
• Famille+ : tout Famille, avec des fonctions avancées de suivi et de partage — 7,99 € par mois ou 79 € par an.

Les prix sont indiqués toutes taxes comprises ; le prix applicable est celui affiché dans l'App Store ou Google Play au moment de la souscription, qui peut varier selon le pays.

Essai gratuit : les formules payantes peuvent être essayées gratuitement pendant 14 jours. Sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de l'essai, l'abonnement démarre automatiquement.

Paiement et renouvellement : les abonnements sont souscrits et payés via votre compte Apple (App Store) ou Google (Google Play), selon leurs conditions. Ils se renouvellent automatiquement pour la même durée, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.

Résiliation : vous pouvez résilier à tout moment depuis les réglages d'abonnement de votre compte App Store ou Google Play. La résiliation prend effet à la fin de la période payée ; le compte repasse alors en formule Gratuite. La suppression de l'application ou du compte ekidtime ne résilie pas l'abonnement auprès du store.

Remboursements et rétractation : les demandes de remboursement sont traitées par Apple ou Google selon leurs politiques. En démarrant l'utilisation des fonctions payantes à l'issue de l'essai, vous demandez l'exécution immédiate du Service et reconnaissez que votre droit de rétractation de 14 jours prend fin, dans les conditions prévues par le Code de la consommation pour les contenus et services numériques.

6. Fonctionnement et limites techniques

Le blocage des applications repose sur les mécanismes fournis par les systèmes d'exploitation (outils de contrôle parental d'Apple sur iOS, services d'accessibilité sur Android). Son efficacité dépend de ces systèmes, de leur version, des autorisations accordées et de la configuration de l'appareil. Apple ou Google peuvent modifier ces mécanismes à tout moment.

Aucun contrôle parental n'est infaillible. ekidtime est un outil d'accompagnement : il ne remplace pas la surveillance et le dialogue du parent, et ne garantit pas qu'aucun contournement ne soit possible.

7. Contenus pédagogiques

Les quiz sont conçus et relus avec soin pour correspondre aux notions étudiées à chaque âge. Ils ne constituent pas un programme scolaire officiel ni un soutien scolaire personnalisé. Une erreur peut subsister : signalez-la à support@ekidtime.com, nous la corrigerons.

8. Vos engagements

Vous vous engagez à utiliser le Service conformément à la loi et aux présentes CGU, et notamment à ne pas :

• l'utiliser pour surveiller une personne à son insu ou sur laquelle vous n'avez pas d'autorité légale ;
• tenter d'accéder sans autorisation aux systèmes, de contourner les mesures de sécurité ou de perturber le Service ;
• extraire, copier ou réutiliser les contenus (notamment les questions) à grande échelle ;
• l'exploiter à des fins commerciales sans accord écrit préalable.

9. Propriété intellectuelle

Le Service, sa marque, ses logos, ses textes, ses questions, ses illustrations, ses avatars et son code sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété de l'éditeur ou de ses partenaires. Vous bénéficiez d'un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non transférable, limité à l'usage familial du Service pendant la durée de votre compte.

10. Données personnelles

Le traitement de vos données et de celles de vos enfants est décrit dans la politique de confidentialité. Vous pouvez exporter vos données et supprimer votre compte directement depuis l'application parent.

11. Responsabilité

L'éditeur met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer un Service accessible et fiable (obligation de moyens). Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou en raison d'événements extérieurs (pannes de réseau, de fournisseurs, des stores ou des systèmes d'exploitation). La responsabilité de l'éditeur ne saurait être engagée pour les dommages résultant d'une mauvaise utilisation du Service, d'un contournement des protections ou d'une modification des systèmes d'Apple ou de Google. Rien dans les présentes CGU ne limite les droits que vous tenez des dispositions impératives du Code de la consommation, notamment la garantie légale de conformité des contenus et services numériques.

12. Suspension et résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application. L'éditeur peut suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement grave aux présentes CGU, après notification sauf urgence ou obligation légale.

13. Modification des CGU

Les CGU peuvent être modifiées, notamment pour suivre l'évolution du Service ou de la réglementation. En cas de changement important, vous serez informé par e-mail ou dans l'application au moins 30 jours avant son entrée en vigueur ; vous pourrez alors résilier si vous refusez les nouvelles conditions.

14. Droit applicable, médiation et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écrivez-nous d'abord à support@ekidtime.com : nous chercherons une solution amiable.

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : [médiateur de la consommation à compléter : nom, adresse, site web]. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français sont compétents, dans le respect des règles protectrices du consommateur.

15. Contact

Questions générales : contact@ekidtime.com — Assistance : support@ekidtime.com.